Protecció de dades a empreses: obligacions RGPD i com complir

Tota empresa que reculli, emmagatzemi o utilitzi dades personals — de clients, empleats o proveïdors — està obligada a complir el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD). No importa si ets autònom amb un llistat d'emails o una empresa amb milers de registres: l'obligació és la mateixa.

Les sancions per incompliment poden assolir els 20 milions d'euros o el 4% de la facturació global anual. L'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha imposat multes d'entre 10.000 i 50.000€ a pimes per incompliments que s'haurien pogut evitar amb una adaptació adequada.

Quines obligacions té la teva empresa en protecció de dades?

El RGPD i la LOPDGDD estableixen un conjunt d'obligacions que tota empresa ha de complir:

Obligacions bàsiques (totes les empreses)

• Registre d'activitats de tractament: documentar quines dades es recullen, amb quina finalitat, durant quant de temps i qui hi té accés
• Base legal per a cada tractament: consentiment, execució de contracte, interès legítim o altra base de l'art. 6 RGPD
• Informació a l'interessat: política de privadesa clara, accessible i actualitzada al web i als formularis
• Contractes amb encarregats de tractament: acord formal amb qualsevol proveïdor que accedeixi a dades personals (gestoria, hosting, CRM, etc.)
• Mesures de seguretat: protegir les dades amb mesures tècniques i organitzatives adequades al risc
• Notificació de bretxes: comunicar a l'AEPD qualsevol bretxa de seguretat en un màxim de 72 hores

Obligacions addicionals segons mida i activitat

• Delegat de Protecció de Dades (DPD): obligatori per a empreses que tractin dades a gran escala, dades sensibles o realitzin perfilat sistemàtic. També obligatori per a empreses de seguretat, centres educatius, asseguradores i altres listades a l'art. 34 LOPDGDD.
• Avaluació d'impacte (AIPD): necessària quan el tractament impliqui alt risc per als drets dels interessats
• Canal ètic: des d'abril de 2026, empreses amb més de 50 treballadors han de tenir un canal de denúncies amb responsable designat

No tens clar si la teva empresa compleix? El nostre equip de consultoria pot fer una auditoria ràpida de compliment.

Què és el RGPD i què és la LOPDGDD?

Són dues normes complementàries:

La LOPDGDD no substitueix el RGPD sinó que el complementa. Afegeix especificitats espanyoles com la llista d'entitats obligades a tenir DPD, els drets digitals dels treballadors i la regulació de videovigilància o sistemes d'informació creditícia.

Sancions: quant pot costar l'incompliment

L'AEPD classifica les infraccions en tres nivells:

A la pràctica, les sancions a pimes solen oscil·lar entre 1.000 i 100.000€, depenent de la gravetat i el volum de dades afectades. El cost d'adaptar-se al RGPD és significativament menor que el d'una sanció.

Com adaptar la teva empresa al RGPD pas a pas

Pla d'adaptació en 6 passos

1. Inventariar els tractaments de dades: llistar totes les dades personals que gestiona l'empresa (clients, empleats, proveïdors, màrqueting)
2. Verificar la base legal: comprovar que cada tractament té una base legítima (consentiment, contracte, interès legítim)
3. Actualitzar la informació a l'interessat: revisar política de privadesa, avís legal, política de cookies
4. Formalitzar contractes amb encarregats: assegurar que tots els proveïdors amb accés a dades tenen contracte d'encarregat de tractament
5. Implementar mesures de seguretat: xifrat, control d'accessos, còpies de seguretat, protocols davant bretxes
6. Designar DPD si és necessari: avaluar si l'empresa està obligada a tenir un Delegat de Protecció de Dades

Eines gratuïtes de l'AEPD

L'Agència Espanyola de Protecció de Dades ofereix eines gratuïtes per facilitar el compliment:

• Facilita RGPD: qüestionari online per a empreses de baix risc
• Gestiona AIPD: eina per a avaluacions d'impacte
• Comunica Bretxa RGPD: canal per notificar bretxes de seguretat

Protecció de dades i transformació digital

La protecció de dades no és només una obligació legal — és un component essencial de la transformació digital de la teva empresa. Qualsevol projecte de digitalització que impliqui dades personals ha d'incorporar la protecció de dades des del disseny (privacy by design).

Això es connecta directament amb altres obligacions normatives que la teva empresa pot tenir:

• Factura electrònica obligatòria: les dades de facturació inclouen dades personals
• Directiva NIS2: les mesures de ciberseguretat protegeixen també les dades personals
• Compliance empresarial: el RGPD forma part del programa de compliment normatiu

La inversió en adaptació al RGPD pot finançar-se parcialment amb ajuts de subvencions per a digitalització com el Kit Digital (categoria de ciberseguretat) o el Kit Consulting.

Següent pas

El compliment del RGPD no és opcional ni ajornable. Si la teva empresa encara no s'ha adaptat completament, el risc de sanció creix cada dia. A Tecnocim Innova podem ajudar-te a avaluar el teu nivell de compliment, identificar les mancances i dissenyar un pla d'adaptació proporcionat a la mida i risc de la teva empresa.

Contacta amb nosaltres per a una auditoria inicial de protecció de dades.