Es importante tener claro que las inversiones digitales bien dirigidas tienen un impacto positivo en la cuenta de resultados. Para esto es fundamental la buena planificación de recursos. Los planes de digitalización deben centrarse en objetivos medibles con un impacto directo en los resultados financieros. La innovación centrada en el negocio, la formación de los equipos, la alineación del negocio y la tecnología, y la adaptación de la organización son esenciales para implementar una estrategia digital eficiente. Para maximizar el retorno de la inversión digital, se destacan tres factores clave: la modernización de operaciones comerciales para mejorar la eficiencia y la resiliencia, la colaboración en ecosistemas digitales a través de arquitecturas en la nube y la transformación de cadenas de valor tradicionales hacia modelos de colaboración con plataformas de software.