06·11·2023

El gasto mundial en transformación digital se acelera.

IDC (Informe de Datos de Cotización) pronostica que el gasto mundial en transformación digital alcanzará cerca de 3,9 billones de dólares en 2027, con un crecimiento anual promedio del 16,1%.

El informe destaca que el gasto en transformación digital está equitativamente distribuido en varias regiones, liderado por Estados Unidos (35,8%), seguido de Asia/Pacífico (33,5%) y EMEA (26,8%).

Los casos de uso más importantes para la inversión en transformación digital incluyen mejorar la eficiencia operativa (más del 35% del gasto), la experiencia del cliente y la gestión de clientes en 360 grados (más del 10% del gasto).

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